南方略國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)&品牌咨詢(xún)機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢(xún)師 梁征坡
作為一家身處“中國(guó)鋁材之都”的飛速發(fā)展型企業(yè),皇派金門(mén)業(yè)(香港)有限公司的下屬公司——佛山市歐者家居實(shí)業(yè)有限公司只用了3年的時(shí)間,便將其下屬“皇派金門(mén)”品牌培育成為鋁合金門(mén)行業(yè)的佼佼者。皇派金門(mén)品牌的成功,既為企業(yè)的下一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也使歐者更迫切地圖謀更高層次的發(fā)展。
經(jīng)過(guò)金融危機(jī)的全面洗禮之后,歐者企業(yè)自身在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中自發(fā)形成經(jīng)驗(yàn)積累和操作慣性,卻再也無(wú)法繼續(xù)支撐品牌的發(fā)展。皇派金門(mén)已經(jīng)在產(chǎn)能受限、地面網(wǎng)點(diǎn)慣性擴(kuò)張和盲目圈地運(yùn)動(dòng)中迷失了戰(zhàn)略方向。
朱福慶董事長(zhǎng)出于對(duì)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮,于是與南方略國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)&品牌咨詢(xún)機(jī)構(gòu)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,以品牌戰(zhàn)略為中心,希冀借助南方略十年的品牌咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),將皇派金門(mén)塑造成一個(gè)具有強(qiáng)勁生命力的品牌,在尚未發(fā)育完全的鋁門(mén)市場(chǎng)上領(lǐng)跑。
身負(fù)如此厚望與使命,南方略全面開(kāi)展了皇派金門(mén)品牌升級(jí)“四創(chuàng)工程”。
創(chuàng)傷篇:一年一個(gè)樣,三年大變樣
南方略項(xiàng)目組攜手歐者公司,以問(wèn)卷調(diào)查、深度訪(fǎng)談、消費(fèi)者座談會(huì)和街訪(fǎng)等方式,將定量研究與定性研究相結(jié)合,對(duì)皇派金門(mén)品牌進(jìn)行了全面的體檢。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月、五個(gè)省市、數(shù)十個(gè)城市的市場(chǎng)走訪(fǎng),南方略項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)了皇派金門(mén)存在很多不適合品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的先天性缺陷,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、品牌定位不清晰,未形成統(tǒng)一的品牌認(rèn)知。經(jīng)過(guò)數(shù)年的終端拓展及點(diǎn)陣式傳播,皇派金門(mén)已經(jīng)具有了一定的品牌知名度,但是定位不夠清晰,品牌體系尚不完善,未能形成統(tǒng)一的品牌認(rèn)知。此外,品牌文化的確實(shí)導(dǎo)致皇派金門(mén)猶如行尸走肉,沒(méi)有靈魂,未能給產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)溢價(jià)能力。
2、品牌識(shí)別一變?cè)僮儯放瀑Y產(chǎn)嚴(yán)重流失。皇派金門(mén)品牌尚不足四周歲,但品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)卻變更了三次之多,而且每次變化 皆源于領(lǐng)導(dǎo)人的非理性決策,而不是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況和消費(fèi)者的具體需求,缺乏科學(xué)性。這樣做的直接影響便是消費(fèi)者的認(rèn)知混亂,導(dǎo)致加盟商的信心動(dòng)搖,品牌資產(chǎn)大量流失。美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院一份關(guān)于世界100家最致命品牌的研究報(bào)告顯示,統(tǒng)一、穩(wěn)定的視覺(jué)形象是品牌吸引消費(fèi)者的重要條件之一。
3、終端形象太紊亂,品牌價(jià)值被弱化。消費(fèi)者與皇派金門(mén)主要的接觸點(diǎn)就是終端門(mén)店,而現(xiàn)有門(mén)店形象五花八門(mén)、無(wú)法形成統(tǒng)一的品牌識(shí)別,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比也沒(méi)有明顯的差異化,檔次也不高,品牌的價(jià)值感大打折扣,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的競(jìng)爭(zhēng)力直接被弱化,亟待規(guī)范和提高。
皇派金門(mén)品牌的諸多問(wèn)題看似品牌形象的問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上是缺乏系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,缺失品牌核心價(jià)值、沒(méi)有品牌文化建設(shè)的問(wèn)題。皇派金門(mén)產(chǎn)品價(jià)位位于中高端,普遍高于市場(chǎng)上同類(lèi)商品的價(jià)格,要產(chǎn)生動(dòng)銷(xiāo),價(jià)值肯定不能僅僅在于產(chǎn)品本身。
縱觀(guān)市面上的強(qiáng)勢(shì)品牌,NIKE兜售的不僅僅是衣服鞋帽,還有一種頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的運(yùn)動(dòng)精神;尊尼獲加黑牌威士忌叫賣(mài)的不只是酒精,更有夢(mèng)想、友情、鼓勵(lì)和信念;勞力士推銷(xiāo)的不只是手表,而是一種尊貴的體驗(yàn)和身份象征。
我們不難發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)品牌的需求除了表現(xiàn)在產(chǎn)品在內(nèi)在質(zhì)量和功能方面外,更期望通過(guò)品牌文化的提煉獲得了一種精神的、心理的和情感的高度認(rèn)同。因此,皇派金門(mén)品牌若要升級(jí),必須為其賦予一種高層次的價(jià)值內(nèi)涵和品牌文化。
創(chuàng)見(jiàn)篇:人文營(yíng)銷(xiāo),打造行業(yè)“競(jìng)合者”
目前,隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展,作為地產(chǎn)附屬行業(yè)的鋁合金門(mén)行業(yè)帶來(lái)了極大的發(fā)展空間,同時(shí)消費(fèi)基點(diǎn)正在逐步提升,鋁合金門(mén)行業(yè)剛剛進(jìn)入成長(zhǎng)期,市場(chǎng)規(guī)模大但尚未成熟。然而,鋁合金門(mén)的生產(chǎn)廠(chǎng)家眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,而且競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂,品牌格局穩(wěn)定性差,缺乏知名品牌。隨著產(chǎn)品、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,品牌競(jìng)爭(zhēng)正在凸顯出來(lái),行業(yè)內(nèi)品牌建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入關(guān)鍵期。
與澳威、大洋、早田等品牌一樣,皇派金門(mén)目前暫時(shí)還處于鋁門(mén)競(jìng)爭(zhēng)格局的第二級(jí)陣營(yíng)當(dāng)中,但憑它驚人的發(fā)展速度,正在對(duì)派雅、圣堡羅、大洋等第一陣營(yíng)的品牌構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。
鑒于當(dāng)前的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)及品牌現(xiàn)狀,南方略項(xiàng)目組建議皇派金門(mén)全面踐行“研發(fā)慢半步,營(yíng)銷(xiāo)快半步”的戰(zhàn)略思想,降低新品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)品牌運(yùn)作力度,為產(chǎn)品賦予人文價(jià)值,再通過(guò)強(qiáng)有力的品牌傳播將人文價(jià)值轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值,全面提升品牌資產(chǎn),并通過(guò)品牌滲透提高品牌知名度,挑戰(zhàn)老品牌,最終實(shí)現(xiàn)名利雙收。
皇派金門(mén)并不是想成為第一陣營(yíng)強(qiáng)勢(shì)品牌的有力競(jìng)爭(zhēng)者,而是要成為中國(guó)鋁門(mén)行業(yè)的“競(jìng)合者”,以品牌建設(shè)為基本發(fā)力點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)中整合,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從而成就中國(guó)鋁門(mén)第一品牌的戰(zhàn)略性目標(biāo)。
創(chuàng)建篇:賣(mài)的不再是門(mén),而是文化品位
那么,南方略項(xiàng)目組如何為皇派金門(mén)品牌注入人文價(jià)值基因,怎么樣跨出“競(jìng)合者戰(zhàn)略”的萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步呢?
1、品牌核心價(jià)值升級(jí):“高貴、高品質(zhì)、高品位”,構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘
品牌的核心價(jià)值是指可以兼容多個(gè)產(chǎn)品的核心理念,也是消費(fèi)者對(duì)品牌理解的概括。品牌核心價(jià)值是品牌的精髓,是一切品牌規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)所在。發(fā)掘品牌核心價(jià)值的目的在于構(gòu)建品牌競(jìng)爭(zhēng)壁壘,以建立起具有區(qū)隔性的品牌定位、品牌主張及品牌個(gè)性,實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在挖掘皇派金門(mén)品牌核心價(jià)值的時(shí)候,南方略項(xiàng)目組的出發(fā)點(diǎn)并非緊緊局限于品牌的屬性,而是站在行業(yè)的高度,將高端鋁合金門(mén)的行業(yè)本質(zhì)與皇派金門(mén)的品牌屬性結(jié)合在一起,進(jìn)行詳細(xì)而周密的分析之后,最終得出皇派金門(mén)品牌的核心價(jià)值價(jià)值——高貴、高品質(zhì)、高品位。
將“高貴、高品質(zhì)、高品位”作為皇派金門(mén)品牌的核心價(jià)值,將有利于皇派金門(mén)品牌內(nèi)涵的發(fā)散及外延的拓展;建立以“高”為核心的品牌核心價(jià)值體系,也為皇派金門(mén)品牌建立起一個(gè)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌難以逾越的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,為鋁門(mén)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)版圖的重新規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。
2、品牌定位升級(jí):“品位締造家”,秒殺中國(guó)塔尖階層
品牌核心價(jià)值的確立,為品牌定位鋪平了道路,也指出了一個(gè)明確的方向。品牌定位是品牌戰(zhàn)略的核心部分,旨在建立新的競(jìng)爭(zhēng)秩序,從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo)。品牌定位決定著品牌的特性以及品牌未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力。
所謂品牌定位就是使所有的品牌在顧客心智中占領(lǐng)一個(gè)有力的位置或取得一個(gè)無(wú)可替代的位置。定位是目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的延續(xù)與發(fā)展,如果說(shuō)市場(chǎng)細(xì)分是站在企業(yè)的角度來(lái)選擇消費(fèi)者,那么定位則是站在消費(fèi)者的角度讓用戶(hù)對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品有一個(gè)清晰的認(rèn)同與選擇,從而使消費(fèi)者對(duì)于品牌有一個(gè)深刻的記憶。因此,品牌定位也是企業(yè)間爭(zhēng)奪顧客心智的戰(zhàn)爭(zhēng)。
品牌定位是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者和品牌自身三個(gè)維度交叉分析后的結(jié)果。
在市場(chǎng)走訪(fǎng)中南方略發(fā)現(xiàn),鋁門(mén)產(chǎn)品屬性同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重,各品牌都開(kāi)始在定位上下功夫。鋁門(mén)市場(chǎng)上能與皇派金門(mén)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的品牌不出十個(gè),主要包括“貴族之門(mén)圣堡羅”、主張“品質(zhì)、格調(diào)、創(chuàng)意”的派雅、“雅致、時(shí)尚”的致尚、標(biāo)榜“藝術(shù)、時(shí)尚、個(gè)性”的新標(biāo)以及主打情感牌的大洋等。南方略項(xiàng)目組經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),盡管競(jìng)爭(zhēng)品牌定位訴求概念眾多,其中有些品牌所提及的價(jià)值訴求過(guò)多,且與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)“撞衫”現(xiàn)象;然而,仍有一些比較典型的價(jià)值要素(比如“品位”)尚未滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求,這就給皇派金門(mén)品牌定位留下了足夠的空間。慶幸的是,“品位”恰好與皇派金門(mén)品牌核心價(jià)值不謀而合。
在消費(fèi)者分析中,南方略發(fā)現(xiàn)皇派金門(mén)的消費(fèi)者主要包括兩大人群:風(fēng)頭主義者和成功者。這兩類(lèi)人群顯性的差異表現(xiàn)在收入的差距,而隱性的差異則表現(xiàn)在各自不同的價(jià)值觀(guān)和消費(fèi)形態(tài)上。
居高不下的產(chǎn)品價(jià)格風(fēng)頭主義者對(duì)沒(méi)有望而卻步,這是“炫示消費(fèi)”的一種表現(xiàn);而成功者則力所能及,絲毫不抗拒,純屬“自然消費(fèi)”。盡管在類(lèi)別上他們不再同一圈層里,但風(fēng)頭主義者在意識(shí)深處深切地期望被社會(huì)認(rèn)作為成功者,希望在他人的心智中歸檔為成功者的行列。因此,南方略給皇派金門(mén)的目標(biāo)消費(fèi)群賦予了一個(gè)統(tǒng)一的稱(chēng)謂——中國(guó)當(dāng)代社會(huì)金字塔頂峰的塔尖階層。
他們絕大多數(shù)是經(jīng)濟(jì)塔尖,擁有自己的企業(yè)或位高權(quán)重,被人稱(chēng)呼時(shí)后綴非“董”即“總”;他們有些是政治塔尖,在事業(yè)機(jī)關(guān)擔(dān)任高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);他們也有些是知識(shí)塔尖,是教授、導(dǎo)師等學(xué)識(shí)較高的人群。
他們是“成功人士”,是“時(shí)代精英”,是“社會(huì)名流”,是“意見(jiàn)領(lǐng)袖”……老百姓對(duì)他們有一個(gè)通俗的總稱(chēng)——“有錢(qián)人”。
他們?cè)谖镔|(zhì)上闊綽有余,但文化層次卻一般,主要集中在高中學(xué)歷。這說(shuō)明他們?cè)趦?nèi)心深處渴望獲得一種具有較高文化格調(diào)的語(yǔ)言溝通,這對(duì)皇派金門(mén)品牌傳播是一個(gè)很有價(jià)值的啟示。
他們的生活行為使他們見(jiàn)多識(shí)廣,見(jiàn)識(shí)了各種各樣的高端商品,也了解其所蘊(yùn)含的卓越品質(zhì)及價(jià)值。
他們追求精致,但絕不奢侈;他們注重簡(jiǎn)約,但不排除時(shí)尚;他們講究風(fēng)格,意在協(xié)調(diào)搭配;他們青睞細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)自我意識(shí)。
他們習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)高品質(zhì)、高價(jià)位的商品,以彰顯自己的高品位;他們形成了一套獨(dú)特的消費(fèi)哲學(xué),以追求高品質(zhì)、高品位的生活……
所有的這些行為意識(shí)都是在向社會(huì)表達(dá)一種態(tài)度:不是每個(gè)人都擁有他們那樣的品位。
與西方社會(huì)不同,中國(guó)是一個(gè)轉(zhuǎn)型社會(huì),先富起來(lái)的那部分人在得到財(cái)富后,有一種特別強(qiáng)烈的愿望,就是希望看到自己與別人不一樣。所以,他們期望通過(guò)對(duì)高端物品的擁有,以及高尚生活方式的享受,對(duì)自身進(jìn)行重新編位,展現(xiàn)自己屬于更高階層的屬性及非凡的品位。
總之,皇派金門(mén)的消費(fèi)者愿意砸下一大筆錢(qián),來(lái)追求與自身社會(huì)地位相匹配的商品,來(lái)表現(xiàn)自己的品位、身份和社會(huì)地位,從而期望取得尊敬和博得社會(huì)的贊譽(yù),獲得心理的滿(mǎn)足,精神的享受。他們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度并不高,非常注重產(chǎn)品的高品質(zhì)、精細(xì)節(jié)以及高附加價(jià)值。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),皇派金門(mén)具有物理層面和心理層面的雙重屬性,不僅僅是一種家裝物件,更是表達(dá)自身身份、地位和品位的一種介質(zhì)。
南方略項(xiàng)目組還發(fā)現(xiàn),皇派金門(mén)被廣泛應(yīng)用于各地的高端住宅,深受高端消費(fèi)市場(chǎng)的推崇。在深圳,中信紅樹(shù)灣、萊蒙水榭山、星河丹堤等 一大批頂級(jí)豪宅已經(jīng)隨處可見(jiàn)皇派金門(mén)系列產(chǎn)品,本品牌獲得業(yè)主的一致認(rèn)可和好評(píng)。品牌之所以倍受高端消費(fèi)者的青睞,是因?yàn)槠鋬?yōu)良的品質(zhì)、細(xì)膩的質(zhì)感、時(shí)尚的造型和色彩、美觀(guān)的玻璃圖案等能夠滿(mǎn)足他們的高品位需求。
綜合以上的三維分析,皇派金門(mén)品牌定位應(yīng)運(yùn)而生——
這個(gè)定位既突出了產(chǎn)品的屬性,又吻合目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求,更彰顯了品牌核心價(jià)值;既顯示了品牌的高度,又蘊(yùn)含著中國(guó)文化語(yǔ)境下“家”概念所隱射出來(lái)的深刻內(nèi)涵及富含張力的外延。光從字面意思去理解,它一語(yǔ)雙關(guān)所表達(dá)的幾層意思一目了然,無(wú)須贅言。
3、品牌文化升級(jí):一門(mén)一境界,開(kāi)啟鋁門(mén)行業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)之先河
“給我一個(gè)支點(diǎn),我能撬起整個(gè)地球。”阿基米德堅(jiān)信。“給品牌一個(gè)支點(diǎn),就能創(chuàng)造奇跡。”南方略如是說(shuō)。
品牌的核心概念即品牌的支點(diǎn)。南方略在十年的品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)過(guò)程中,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次實(shí)踐和反復(fù)的思考,總結(jié)出來(lái)一套別具一格的品牌策劃方法論,那就是“品牌核心概念策劃法”。
南方略認(rèn)為,品牌核心概念是每一個(gè)品牌所應(yīng)該具備的關(guān)鍵要素,它是貫穿品牌規(guī)劃全過(guò)程的一個(gè)核心樞紐,可以把品牌核心價(jià)值、品牌定位、品牌主張、品牌文化、品牌個(gè)性及品牌形象等所有要素都聚焦在一點(diǎn)上。
品牌核心概念并非品牌核心價(jià)值的某個(gè)元素。比起價(jià)值元素,它具有更豐富的內(nèi)涵和外延,以及更廣闊的發(fā)散空間。它也是品牌傳播的基點(diǎn)所在,所有的品牌傳播推廣活動(dòng)都應(yīng)該圍繞著品牌的核心概念來(lái)展開(kāi)。
品牌核心概念不僅要將產(chǎn)品特色和品牌的差異化價(jià)值表達(dá)出來(lái),同時(shí)必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成徹底的區(qū)隔,而且能夠引起目標(biāo)顧客的心理共鳴,比如“韻”之于衣馨,“變”之于MISSQ、“狼”之于七匹狼、“勝利”之于大紅鷹。
那么,皇派金門(mén)品牌的核心概念是什么呢?
生活中一說(shuō)到境界就是愛(ài)的最高境界,服務(wù)的最高境界,時(shí)尚的新境界,武術(shù)的最高境界......我們不自覺(jué)的都在追求著一種境界。
那么,到底什么是“境界”?
君臨天下,是一種境界。富甲一方,是一種境界。封賢入圣,是一種境界。高瞻遠(yuǎn)矚,是一種境界。淡泊寧?kù)o,是一種境界。心外無(wú)物,是一種境界。志存高遠(yuǎn),是一種境界。海納百川,是一種境界。品位非凡,是一種境界……
境界,是一種高度,是一種視野,是一種態(tài)度,是一種思考,是一種覺(jué)悟。
境界,是對(duì)生活本質(zhì)的深度認(rèn)知,是對(duì)社會(huì)萬(wàn)象的本源探索,是對(duì)人生價(jià)值的終極追求,是只可意會(huì)難以言傳的……
境界究竟為何物?答案在你我心中。
“境界”體現(xiàn)了皇派金門(mén)的性格特征,體現(xiàn)了品牌的個(gè)性氣質(zhì),也是中國(guó)塔尖階層的姿態(tài)、氣質(zhì)、風(fēng)度的集中表現(xiàn)。因此,皇派金門(mén)將成為目標(biāo)消費(fèi)者身份、地位、品位和內(nèi)涵的傾訴與表達(dá)。
皇派金門(mén)將“境界”作為品牌支點(diǎn),將境界融入到款式設(shè)計(jì)中,融入到產(chǎn)品質(zhì)量中,融入到增值服務(wù)中,融入到終端門(mén)店中,融入到品牌形象中……它將貫穿整個(gè)品牌生長(zhǎng)的過(guò)程,是一切品牌運(yùn)作的基點(diǎn),是品牌的統(tǒng)帥。
找到了品牌的支點(diǎn),也就找到了皇派金門(mén)品牌文化的精髓。
“韋勒原理”提出:品牌的一半是文化。品牌與文化是肉與靈的結(jié)合。一方面,文化支撐著品牌的豐富內(nèi)涵;另一方面,品牌又可展示其代表的獨(dú)特文化魅力,兩者相輔相成,相映成輝——品牌是物質(zhì)和精神、實(shí)體和符號(hào)、品質(zhì)與文化高度融合的產(chǎn)物,即品牌文化的最終成果;而文化則是品牌的生命、產(chǎn)品的精髓、品牌形象的內(nèi)核、產(chǎn)品品質(zhì)的升華。
經(jīng)過(guò)與歐者公司的反復(fù)研討和磋商,南方略項(xiàng)目組將皇派金門(mén)的品牌文化定義為“境界文化”。
何謂“境界文化”?
人生有三重境界,可以用一段眾所周知的禪語(yǔ)來(lái)總結(jié),那便是:看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山還是山,看水還是水。這是一種睿智。
每個(gè)人都有自己的思想境界。大致分一下,不外乎三種:一是為自己,二是為家庭,三是為社會(huì)。這是一種責(zé)任。
晚清一代宗師王國(guó)維,將禪學(xué)、詩(shī)學(xué)與人生哲學(xué)融會(huì)貫通、鑄為一體的,他在《人間詞話(huà)》中說(shuō):“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者,罔不經(jīng)過(guò)三種之境界:‘昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓,望盡天涯路。’此第一境界也。‘衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。’此第二境界也。 ‘眾里尋他千百度,回頭驀見(jiàn),那人正在燈火闌珊處。’此第三境界也。”這是典型的中國(guó)文化語(yǔ)境下詩(shī)意的凝聚,是精神的貫注。它包蘊(yùn)了一種純粹的生命體驗(yàn),使人突破自身生活的惰性;它設(shè)定了生命氣息充盈的坐標(biāo),引導(dǎo)人達(dá)到一種永恒的自由境界。
所謂“境界文化”,是一種睿智的人生智慧;
是一種淡定天下的雄偉氣魄;
是一份坐看云起的豁達(dá)胸襟;
是一種從容不迫的心境;
是一份心系天下的責(zé)任;
是身份和社會(huì)地位的象征;
是海納百川般的包容;
是不懈進(jìn)取的“騎士精神”。
亦有人將三境界引為企業(yè)家之大境界,第一境界是“大智慧”;第二境界是“大抱負(fù)”;第三境界是“大手筆”。皇派金門(mén)品牌的發(fā)展歷程,恰恰驗(yàn)證出朱董事長(zhǎng)的大境界。
大智慧:2008年,在金融危機(jī)的沖擊下,鋁門(mén)市場(chǎng)日漸蕭條,其他鋁門(mén)品牌紛紛降價(jià),唯獨(dú)皇派金門(mén)毅然升級(jí)產(chǎn)品、提升價(jià)格,實(shí)現(xiàn)逆市飄紅,滿(mǎn)載而歸。
大抱負(fù):2009年,皇派金門(mén)樹(shù)立了“開(kāi)合百年,傳承經(jīng)典,讓更多人擁有五星級(jí)的家”的企業(yè)使命,確立了“沒(méi)想世界500強(qiáng),只思品牌500年”的企業(yè)愿景。
大手筆:2010年,皇派金門(mén)領(lǐng)銜鋁門(mén)行業(yè),率先開(kāi)啟品牌文化建設(shè)的偉大工程,不僅提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,同時(shí)與客戶(hù)分享一種高貴、高品位的文化享受。
總而言之,皇派金門(mén)的“境界文化”被歸納為八個(gè)字:睿智、責(zé)任、包容、進(jìn)取。
坐看云起,進(jìn)退從容;是睿智,更是境界。
心系天下,獨(dú)善其家;是責(zé)任,更是境界。
海納百川,有容乃大;是包容,更是境界。
高瞻遠(yuǎn)矚,步步為營(yíng);是進(jìn)取,更是境界。
皇派金門(mén),一門(mén)一境界。
皇派金門(mén)開(kāi)啟了中國(guó)鋁合金門(mén)品牌文化建設(shè)之先河,向目標(biāo)消費(fèi)群倡導(dǎo)一種與他們的身份地位相吻合的、極具高度的品牌理念,在溝通中促成消費(fèi)者在心理層面對(duì)皇派金門(mén)品牌的高度認(rèn)同,產(chǎn)生共鳴的強(qiáng)波。
創(chuàng)舉篇:境界文化如何落地?
如果說(shuō)品牌文化是品牌的靈魂的話(huà),那么品牌的視覺(jué)識(shí)別形象就是品牌的外衣了。好的品牌視覺(jué)識(shí)別形象能傳神地表達(dá)出品牌文化的精髓,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知力,產(chǎn)生更豐富的品牌聯(lián)想,從而積累品牌資產(chǎn)。
1、品牌形象升級(jí):VI、廣告、終端等全方位蝶變
品牌文化出爐之后,南方略全面開(kāi)展了品牌文化落地工作,對(duì)皇派金門(mén)原有的品牌形象進(jìn)行了系統(tǒng)的提升。
首先,品牌的英文名由典型的中國(guó)式英語(yǔ)“HPAIK”升級(jí)為由正宗英文詞根組成的單詞“PHONPAC”,真正地表現(xiàn)出國(guó)際化的企業(yè)風(fēng)范。
其次,品牌之前的LOGO形式僵硬、缺乏內(nèi)涵,再也無(wú)法支撐起升級(jí)后的品牌文化內(nèi)涵,更難以讓受眾聯(lián)想到“品位締造家”的全新定位。因此,南方略為皇派金門(mén)重新設(shè)計(jì)了一款吻合品牌個(gè)性、體現(xiàn)品牌內(nèi)涵新標(biāo)志。
標(biāo)志圖形的創(chuàng)意元素取自品牌英文名“
Phon
Pac”的2個(gè)“P”字母,經(jīng)變形處理后組成一個(gè)古隸書(shū)的“
門(mén)”字。此創(chuàng)意的策略思考源于品類(lèi)戰(zhàn)略,把品牌(
Phon
Pac)與品類(lèi)(
門(mén))完美地揉合在一起,突顯了品牌的愿景——成就整個(gè)鋁門(mén)品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)者,將皇派金門(mén)品牌升級(jí)的“競(jìng)合者戰(zhàn)略”表現(xiàn)得淋漓盡致。
在色彩方面,褐色營(yíng)造出皇派金門(mén)的“品位”和“境界”;銀灰色則象征了皇派金門(mén)產(chǎn)品的本色、品質(zhì)、創(chuàng)新和時(shí)尚等。
中西合壁的LOGO,寓意皇派金門(mén)將西方的現(xiàn)進(jìn)科技、設(shè)計(jì)理念和東方傳統(tǒng)人居文化完美融合;整體造型簡(jiǎn)約、大氣、時(shí)尚,富于時(shí)代感和國(guó)際感,同時(shí)彰顯中華象形文字的博大精深之境界,極具文化品位。
再次,南方略項(xiàng)目組對(duì)皇派金門(mén)品牌形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)各有形要素都分別做了系統(tǒng)的規(guī)劃,全方位、立體化地將品牌的文化內(nèi)涵表現(xiàn)出來(lái)。
其中,終端賣(mài)場(chǎng)是產(chǎn)品展示、體驗(yàn)和銷(xiāo)售中心,也是消費(fèi)者與皇派金門(mén)品牌最重要的接觸點(diǎn),所以終端形象升級(jí)是整個(gè)品牌形象升級(jí)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。南方略以“情境化展示”的全新理念重新規(guī)范了皇派金門(mén)的店面形象,按照市場(chǎng)實(shí)際,結(jié)合消費(fèi)者心理洞察進(jìn)行了終端五大活化——產(chǎn)品展示實(shí)用化、品牌文化情境化、空間布局人性化、視覺(jué)營(yíng)造藝術(shù)化、競(jìng)爭(zhēng)識(shí)別區(qū)隔化。
2、品牌傳播升級(jí):一個(gè)概念、兩條線(xiàn)路、三個(gè)階段、四面開(kāi)展
品牌的提升并不只是一系列新概念的誕生,或一個(gè)新形象的創(chuàng)造和賦予,也不是一誕生目標(biāo)客戶(hù)就會(huì)一見(jiàn)鐘情地接受,而是必須通過(guò)一系列的品牌傳播活動(dòng),使它與目標(biāo)顧客不斷地接觸、互動(dòng)才能深入人心,才能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的積累和品牌資產(chǎn)的提升。
皇派金門(mén)是鋁門(mén)行業(yè)內(nèi)第一家使用明星代言傳播模式的品牌,湯鎮(zhèn)業(yè)作為其形象代言人已經(jīng)隨著過(guò)去數(shù)年的推廣活動(dòng)積累了一定的傳播價(jià)值。然而,皇派金門(mén)品牌經(jīng)過(guò)這次系統(tǒng)的升級(jí)改造,湯鎮(zhèn)業(yè)的個(gè)人形象已經(jīng)與品牌的個(gè)性及文化大相徑庭,但由于與湯鎮(zhèn)業(yè)合作的期限未 滿(mǎn),歐者公司依然堅(jiān)持使用湯鎮(zhèn)業(yè)繼續(xù)代言,南方略項(xiàng)目組百般相勸仍不奏效。
不過(guò),在戰(zhàn)略層面,南方略為皇派金門(mén)品牌確立了傳播總綱領(lǐng):一個(gè)核心概念、兩條傳播線(xiàn)路、三個(gè)階段執(zhí)行、四面同步開(kāi)展,高瞻遠(yuǎn)矚地為品牌傳播指明了一條光輝大道。
一個(gè)核心概念:所有傳播行為以皇派金門(mén)的品牌靈魂——“境界”為基點(diǎn),遵循整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的“一個(gè)聲音”的原則。
兩條線(xiàn)路傳播:線(xiàn)上傳播——形象高度、價(jià)值高度;線(xiàn)下推廣——概念深度、價(jià)值深度。線(xiàn)上線(xiàn)下同步出擊,將品牌形象實(shí)現(xiàn)立體化傳播。
三個(gè)階段執(zhí)行:根據(jù)品牌的層次級(jí)別,南方略項(xiàng)目組將皇派金門(mén)品牌的傳播過(guò)程分為三個(gè)階段:產(chǎn)品訴求階段、概念訴求階段和文化訴求階段。不同的階段,品牌傳播的訴求重心也各不相同,循序漸進(jìn)、步步為營(yíng)。
四面同步開(kāi)展:凡皇派金門(mén)產(chǎn)品所到之市場(chǎng)及其腹地市場(chǎng),同步開(kāi)展高調(diào)傳播。
此外,南方略根據(jù)品牌當(dāng)前傳播的實(shí)際需要設(shè)計(jì)了一系列戰(zhàn)術(shù)性的廣告和物料。
2010年7月,通過(guò)南方略項(xiàng)目組與歐者公司的共同努力,涅槃后的皇派金門(mén)在第12 屆中國(guó)(廣州)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)“廣州建博會(huì)”)上大獲成功,新招經(jīng)銷(xiāo)商超過(guò)百余家,真正邁上布局全國(guó)的飛躍式發(fā)展道路,品牌從此進(jìn)入了一個(gè)全新的境界。
后 記:
任何產(chǎn)品均可被模仿,但品牌文化卻難以復(fù)制。建立獨(dú)具特色的品牌文化,讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生高度的認(rèn)同,并逐漸升華為品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng),實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的持續(xù)性增值。這才是品牌制勝之道。