時間: 2024-10-11
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一、服務簡介
在當前,中國經濟結構面臨巨大的轉型,企業經營環境也變得異常嚴峻,機會主義和資源優勢已成為過去式。在未來,如何發揮團隊智商、群策群力、共同經營好一家企業,成為對企業經營團隊的重要考驗。作為企業的經營者,面對危機四伏的未來,你能不能給員工指一個清晰具體而不是遙遠模糊的方向?面對如狼似虎的對手,你能不能制定可靠可行的策略,帶領團隊殺出重圍?面對人心惶惶的員工,你能不能給予他們當下足夠的信心和安全感……
在企業調研中,我們發現很多企業在上述問題方面“答卷”做得并不太理想。深究之下,發現不少企業更善于花很大精力聚焦于對未來的暢想,忽視在年度經營計劃方面的投入,導致戰略難落地、業績難突度、責任難落實、工作難協同、激情難調動、利益難平衡、環境難適應的窘迫局面。
年度經營通常是指企業為達到戰略目標而制訂的新年度一系列目標、計劃及行動方案。相比戰略而言,年度經營計劃更具有現實意義和實操性。特別是在VUCA時代,戰略難以準確、清晰地描述,企業需要的是“方向大致正確,組織充滿活力”,而以戰略為導向的年度經營計劃在其中扮演了重要角色。遺憾的是,企業設定了一個偉大的商業夢想之后,沒有有效地開展年度經營計劃工作,直接或間接導致了上述痛苦發生。
南方略咨詢《BLM年度經營計劃規劃咨詢》服務,專注于為企業提供系統化的年度經營計劃制定支持。該服務通過深入分析企業的戰略目標、市場環境、業務狀況和資源配置,幫助企業明確年度經營方向,制定切實可行的行動計劃,確保企業在新年度內實現業務增長和績效提升。
二、服務內容
南方略《戰略關鍵任務解碼咨詢》主要涵蓋以下內容:
1. 企業現狀評估
內部資源盤點:對企業的人力、物力、財力資源進行詳細梳理。例如,統計各部門的人員數量、專業技能分布,清查固定資產(如生產設備、辦公設施)的數量和狀態,匯總財務資金的來源、規模和使用情況等。這有助于了解企業現有的資源儲備,為后續的計劃制定提供基礎。
業務流程審查:深入分析企業現有的主要業務流程,包括采購、生產、銷售、售后服務等環節。例如,評估采購流程的效率,看是否存在供應商選擇不科學、采購周期過長等問題;分析生產流程的合理性,如是否有生產環節的瓶頸導致產能受限等。通過審查流程,可以發現企業內部運營的優勢和劣勢。
組織架構分析:研究企業的組織架構,明確各部門的職責劃分、層級關系和溝通機制。例如,判斷是否存在部門職責重疊或空白的情況,組織層級是否過多導致信息傳遞不暢等問題。合理的組織架構是企業有效運轉的保障,對其進行分析有助于發現潛在的組織協調問題。
2. 市場與行業環境分析
宏觀環境研究:運用PEST(政治、經濟、社會、技術)等分析工具,研究企業所處的宏觀環境。比如,在政治方面,關注政策法規對企業所在行業的影響,如環保政策對高污染企業的限制;經濟上,考慮經濟周期、通貨膨脹率等因素對企業市場需求和成本的影響;社會因素包括人口結構變化、消費觀念轉變等;技術因素如新興技術的出現對企業產品或服務的沖擊或機遇。
行業競爭態勢:通過波特五力模型等方法,分析行業內現有競爭者的競爭強度、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商和購買者的議價能力。例如,在智能手機行業,現有蘋果、華為、三星等品牌之間競爭激烈,同時還要面對新品牌的潛在進入威脅、其他智能設備對手機部分功能的替代威脅,以及芯片供應商和消費者的議價能力等因素。
市場需求洞察:開展市場調研,了解目標市場的規模、增長趨勢、客戶需求和偏好等。例如,對于一家食品企業,要了解消費者對不同口味、包裝、營養成分的需求,以及不同地域市場的消費習慣差異,從而為產品定位和營銷策略提供依據。
3. 目標設定與戰略規劃
戰略目標確定:根據企業現狀和市場環境分析,制定明確的年度戰略目標。這些目標應當符合SMART原則,即具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達成(Attainable)、相關(Relevant)和有時限(Time bound)。例如,企業的年度戰略目標可以是實現銷售額增長20%,市場份額提升3個百分點,推出兩款新產品等。
戰略方向選擇:在目標確定的基礎上,選擇合適的戰略方向。如企業可以采取成本領先戰略,通過優化供應鏈、提高生產效率等方式降低成本,以低價優勢占領市場;或者采取差異化戰略,注重產品品質、功能或服務的獨特性,吸引對價格不敏感的客戶群體。
業務組合規劃:對于多元化經營的企業,要對不同業務進行梳理和規劃。例如,根據各業務的市場前景、盈利能力和企業資源匹配情況,決定是加大對某些業務的投入進行擴張,還是對部分業務進行收縮或剝離。
4. 經營策略制定
產品或服務策略:基于市場需求和戰略方向,規劃產品或服務的開發、改進或淘汰計劃。例如,企業可以計劃推出新產品系列,或者對現有產品進行功能升級、外觀改進等。同時,確定產品的定位、定價策略,如高端定位產品采取價值定價法,大眾消費產品采取競爭定價法。
市場與銷售策略:制定市場推廣和銷售計劃,包括目標市場選擇、營銷渠道拓展、促銷活動策劃等。例如,選擇新興的社交媒體平臺作為新的營銷渠道,針對重要節日或新品上市開展促銷活動,如打折、滿減、贈品等促銷手段。
運營策略:規劃企業的內部運營策略,如生產運營方面,確定生產計劃、質量控制標準和庫存管理策略;在供應鏈管理方面,優化供應商選擇、采購計劃和物流配送等環節,以提高運營效率和降低成本。
5. 關鍵任務與行動計劃
關鍵任務識別:根據戰略規劃和經營策略,確定年度內需要完成的關鍵任務。例如,如果企業戰略是拓展新市場,關鍵任務可能包括市場調研、建立銷售網絡、品牌推廣等。這些任務是實現戰略目標的關鍵環節,對企業的年度經營成果有著重要影響。
任務分解與時間安排:將關鍵任務分解為具體的子任務,并為每個任務和子任務安排合理的時間進度??梢允褂酶侍貓D等工具來清晰地展示任務的先后順序和時間節點。例如,對于市場調研任務,可以分解為確定調研目標、設計調研問卷、收集數據、分析數據等子任務,并規定每個子任務的開始時間和結束時間。
資源分配與責任落實:為每項任務分配所需的人力、物力、財力資源,并明確責任部門和責任人。例如,品牌推廣任務需要市場部門主導,安排一定的營銷人員和廣告預算,明確市場部經理為第一責任人,確保任務能夠順利開展。
6. 財務預算規劃
收入預算編制:根據市場銷售計劃和產品定價策略,預測年度內的各項收入來源。例如,按照不同產品的銷售數量預測和價格,計算產品銷售收入;對于有服務收入的企業,根據服務項目的收費標準和預計服務量,預估服務收入。
成本預算規劃:詳細估算年度內的各項成本,包括生產成本(如原材料、人工、制造費用)、銷售成本(如廣告費用、促銷費用、銷售人員工資)、管理成本(如辦公費用、管理人員工資)等。通過成本預算,可以有效控制企業的成本支出。
資金預算安排:根據收入預算和成本預算,規劃企業的資金籌集和使用計劃。例如,計算企業是否需要外部融資,如需融資,確定融資方式(如銀行貸款、股權融資)和融資金額;同時,合理安排資金的使用,確保企業有足夠的資金維持正常運營和開展各項計劃中的活動。
7. 風險評估與應對
風險識別:分析企業在年度經營過程中可能面臨的各種風險,包括市場風險(如市場需求下降、競爭對手推出更有競爭力的產品)、財務風險(如資金鏈斷裂、應收賬款無法收回)、運營風險(如生產事故、供應鏈中斷)等。例如,一家服裝企業可能面臨流行趨勢突然變化導致庫存積壓的市場風險,或者面料供應商因不可抗力因素中斷供應的運營風險。
風險評估與排序:對識別出的風險進行評估,根據風險發生的可能性和對企業的影響程度進行排序。例如,對于資金鏈斷裂的財務風險,由于其可能導致企業破產,且在經濟環境不穩定或企業資金管理不善的情況下發生的可能性較高,所以應列為高風險等級。
風險應對策略制定:針對不同等級的風險制定相應的應對策略。對于高風險事件,可以采取風險規避策略(如放棄高風險的投資項目)、風險降低策略(如購買保險、建立應急儲備金)、風險分擔策略(如與供應商簽訂風險共擔協議)或風險承受策略(如對于一些小概率且影響較小的風險選擇自行承擔)。
8. 計劃執行與監控調整
計劃執行推進:將年度經營計劃分解到各個季度、月度,甚至具體到每周,確保計劃能夠有條不紊地執行。例如,定期召開部門會議,匯報任務進展情況,協調解決執行過程中出現的問題。
監控指標設定:建立一套完整的監控指標體系,用于跟蹤經營計劃的執行情況。監控指標可以包括財務指標(如銷售收入、利潤率、現金流)、市場指標(如市場份額、客戶滿意度、品牌知名度)、運營指標(如生產效率、庫存周轉率、訂單完成率)等。通過定期收集和分析這些指標數據,及時發現計劃執行過程中的偏差。
動態調整機制:根據監控結果,當發現計劃執行與預期出現較大偏差時,及時對經營計劃進行調整。例如,如果市場需求低于預期,及時調整生產計劃和銷售策略;如果出現新的競爭對手或政策變化等外部因素影響,及時調整戰略方向和關鍵任務,確保企業年度經營目標的實現。
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三、我們的優勢
南方略《年度經營計劃規劃咨詢》服務具備以下獨特優勢:
系統化的經營計劃制定方法:結合BLM模型的系統分析與企業的經營需求,確保年度經營計劃的全面性和科學性。
精準的業務重點聚焦:通過識別和優先安排關鍵任務,幫助客戶將有限的資源集中在對業績提升最重要的領域。
動態的調整和跟蹤支持:不僅提供計劃的制定,還包括執行過程中的跟蹤與優化,確保企業能夠快速適應變化。
我們的服務為客戶解決的主要問題痛點包括:
年度計劃執行不到位:企業在年度經營計劃的執行中經常出現偏離,南方略通過系統化的方法幫助客戶確保計劃落地執行。
資源配置不均衡:企業難以合理分配資源,南方略通過優先事項的確定和預算規劃,優化資源配置。
缺乏量化的管理標準:計劃的執行沒有明確的標準,難以衡量,南方略通過KPI設定幫助客戶實現量化管理。
您從《年度經營計劃規劃咨詢》服務中可以獲得:
明確的經營方向:通過系統的計劃制定和目標設定,企業能清晰地把握年度經營方向。
提升執行力和績效:聚焦關鍵任務和合理分配資源,確保企業能夠有效地完成年度目標。
靈活應對市場變化:通過動態調整支持,企業能及時調整經營策略,應對市場變化。
南方略《年度經營計劃規劃咨詢》致力于幫助企業系統化規劃年度經營策略,確保目標達成,提升企業在市場中的競爭力。