時(shí)間: 2022-05-19 瀏覽人數(shù): 0
2020年,新冠肺炎疫情來(lái)襲;2021年,美國(guó)加大對(duì)中國(guó)企業(yè)的制裁,全球缺“芯”、銅等原材料暴漲,亞馬遜中國(guó)賣(mài)家遭遇封號(hào)危機(jī)、恒大等大型房地產(chǎn)企業(yè)暴雷;2022年,俄羅斯與烏克蘭爆發(fā)沖突、新冠肺炎疫情全國(guó)多點(diǎn)散發(fā)、世界經(jīng)濟(jì)向下修正應(yīng)是已成定局……
疫情當(dāng)下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)識(shí)與適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和變數(shù)?面對(duì)外部環(huán)境的加速重構(gòu)和深刻變化,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何保持戰(zhàn)略定力、把握戰(zhàn)略執(zhí)行中的“變”與不變?是收縮還是進(jìn)攻,是等待還是突圍,如何取舍?如何在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下,進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與調(diào)整?
5月18日19:00,南方略咨詢副總裁、深圳市優(yōu)秀培訓(xùn)師、中華/中國(guó)雙百?gòu)?qiáng)講師王興茂老師,圍繞上述話題與大家進(jìn)行了直播分享,干貨滿滿,一起來(lái)看!
本次直播,王興茂老師從巨變時(shí)代的商業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略管理的總體框架、戰(zhàn)略調(diào)整的五大步驟、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整與執(zhí)行的具體案例以及戰(zhàn)略落地強(qiáng)抓手—有效的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)五個(gè)方面與大家展開(kāi)分享和討論。下面精選摘錄其中部分內(nèi)容與大家分享。
一
黑天鵝頻發(fā),巨變時(shí)代的商業(yè)環(huán)境
都說(shuō)大疫不過(guò)三年,從2020年初到現(xiàn)在,疫情不但已經(jīng)重置了中國(guó)消費(fèi)的基本面,也把全球的商業(yè)環(huán)境攪和得一團(tuán)糟。疫情三年,大部分企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)封城停擺的狀態(tài)。盡管有部分企業(yè)表現(xiàn)出色,但更多行業(yè)企業(yè)感受最多的卻是營(yíng)收不斷下滑,一直為“情”所困。
直播剛開(kāi)始,王興茂老師就直言不諱地指出:無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人,當(dāng)下的疫情形勢(shì)固然非??膳?,但比疫情更可怕的,是你有了疫情的心態(tài),把所有的不努力、不用心、不成功都?xì)w咎于疫情!
比疫情更可怕的,還有央媽公布的新鮮熱乎的4月金融數(shù)據(jù)!現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的萎縮程度、居民預(yù)期的走低程度,相較于2020年2月份有過(guò)之無(wú)不及。并且,很大概率上,2022年的下半年會(huì)比上半年更加難熬,無(wú)論是防疫、物價(jià)、就業(yè)、供應(yīng)鏈、收入、通脹、消費(fèi)等各個(gè)層面,企業(yè)和個(gè)人都需要提前做好準(zhǔn)備,適應(yīng)“疫情常態(tài)化”這一全新的社會(huì)秩序。
在如此糟糕的情況下,我們可不可以?shī)^發(fā)一點(diǎn)?可不可以更多一點(diǎn)思考未來(lái)?
二
戰(zhàn)略管理的總體框架
物有本末,事有終始。企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)是圍繞企業(yè)從小到大發(fā)展中的四大核心命題展開(kāi):目前在哪里(差距)?變化在哪里?準(zhǔn)備去哪里?以及基于目前的現(xiàn)狀和能力設(shè)計(jì)一個(gè)方案指引我們怎么去那里?
目標(biāo)在哪里
通過(guò)差距分析(業(yè)績(jī)差距和機(jī)會(huì)差距)明確企業(yè)的位置、我們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)之所在、我們?nèi)绾螐膹V泛的市場(chǎng)參與中選擇有價(jià)值的目標(biāo)市場(chǎng)與顧客
變化在哪里
進(jìn)行市場(chǎng)洞察,通過(guò)“五看”(看行業(yè)/ 趨勢(shì)、看客戶/ 市場(chǎng)、看競(jìng)爭(zhēng)、看自己、看機(jī)會(huì)),抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)窗!
準(zhǔn)備去哪里
企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)方向
怎么去那里
戰(zhàn)略達(dá)成的方法與路徑,具體需要從創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(客戶選擇、價(jià)值主張、價(jià)值獲取/盈利模式、活動(dòng)范圍、戰(zhàn)略控制點(diǎn)、關(guān)鍵障礙與風(fēng)險(xiǎn))、戰(zhàn)略執(zhí)行(戰(zhàn)略舉措/關(guān)鍵任務(wù)、組織、人才、文化氛圍、領(lǐng)導(dǎo)力、價(jià)值觀)層面展開(kāi)
華為公司為什么可以做到2萬(wàn)元人民幣起步,32年走完大部分公司100年的歷史?DSTE戰(zhàn)略管理流程(Develop Strategy To Execution)就是制勝法寶!
DSTE模型總共包含四個(gè)大的步驟,分別是戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略展開(kāi)、戰(zhàn)略執(zhí)行和監(jiān)控略、戰(zhàn)略評(píng)估,是一個(gè)不斷動(dòng)態(tài)循環(huán)迭代的過(guò)程。
這里面每個(gè)環(huán)節(jié)都有很多工作:
第一個(gè)環(huán)節(jié)我們把它稱之為戰(zhàn)略規(guī)劃SP,進(jìn)行市場(chǎng)洞察與戰(zhàn)略制定,確定企業(yè)的戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、變革戰(zhàn)略;
第二個(gè)環(huán)節(jié)我們稱之為BP,戰(zhàn)略解碼與展開(kāi),最終結(jié)果是輸出年度業(yè)務(wù)規(guī)劃BP;
第三個(gè)環(huán)節(jié)我們稱之為經(jīng)營(yíng),BP的執(zhí)行與監(jiān)控閉環(huán)是通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的;
最后的環(huán)節(jié),我們稱之為績(jī)效審視。
三
戰(zhàn)略調(diào)整的具體步驟
戰(zhàn)略是想得到,做正確的事情!
執(zhí)行是做得到,正確地做事情!
更為重要的是,差距是起點(diǎn),是戰(zhàn)略和執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)力!
戰(zhàn)略是由不滿意激發(fā)的,而不滿意是對(duì)現(xiàn)狀和期望業(yè)績(jī)之間差距的一種感知。
面對(duì)疫情,千萬(wàn)不要恐慌、害怕、過(guò)度焦慮!不要為疫情狀況下業(yè)績(jī)完成情況與年初既定目標(biāo)之間的差距而恐慌——極有可能,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你更差呢!最為關(guān)鍵的是,找到方法,如何進(jìn)行行動(dòng)與趕超!
沒(méi)有戰(zhàn)略長(zhǎng)不大,戰(zhàn)略不更新走不遠(yuǎn)!在不確定的戰(zhàn)略環(huán)境中,最大的戰(zhàn)略能力就是感知、駕馭和利用不確定性的能力,甚至包括給對(duì)手制造更大的不確定性的能力!
戰(zhàn)略調(diào)整作為一種特殊的決策,是對(duì)企業(yè)過(guò)去決策的追蹤。這種追蹤決策受到企業(yè)核心能力、企業(yè)家的行為以及企業(yè)文化等因素的影響:
● 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是某種核心能力的形成和利用過(guò)程,企業(yè)核心能力的擁有及其利用不僅決定著企業(yè)活動(dòng)的效率,而且首先決定著企業(yè)或戰(zhàn)略調(diào)整方向與線路的選擇;(核心能力必須具備用戶價(jià)值、獨(dú)特性與延展性)
● 決策的本質(zhì)特征決定了戰(zhàn)略調(diào)整也是在一系列的備選方案中進(jìn)行選擇,這種選擇在一定意義上說(shuō)是經(jīng)營(yíng)者行為選擇的直接映照(企業(yè)家的行為選擇受過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的制約)
● 企業(yè)文化則對(duì)上述選擇過(guò)程以及選擇確定后的實(shí)施過(guò)程中人的行為產(chǎn)生著重要的影響。(凡成功的企業(yè)都有一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化起支持作用)
因此,企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整應(yīng)當(dāng)遵循關(guān)鍵成功要素確定——價(jià)值鏈模式分析——競(jìng)爭(zhēng)策略確定和統(tǒng)一——輕重緩急的策略與理由依據(jù)——通過(guò)平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行五大步驟。
四
戰(zhàn)略落地強(qiáng)抓手:
高效的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議
高效的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議是戰(zhàn)略落地、驅(qū)動(dòng)組織走向卓越運(yùn)營(yíng)的有力抓手。經(jīng)營(yíng)分析會(huì)到底分析什么,才能開(kāi)出高效高質(zhì)量會(huì)議?才能干掉差距搞定目標(biāo)?才能把戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落下去?
第一,重新認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的核心價(jià)值是監(jiān)控年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的落地執(zhí)行。它主要瞄準(zhǔn)的是短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)結(jié)果有沒(méi)有實(shí)現(xiàn),為什么沒(méi)實(shí)現(xiàn),怎么做才能實(shí)現(xiàn)?
另外一個(gè)會(huì)議叫 ST 會(huì)議。ST 會(huì)議瞄準(zhǔn)的就是中長(zhǎng)期組織能力的構(gòu)建,所以他的核心價(jià)值是將 3 年到 5 年的戰(zhàn)略規(guī)劃有效的落地執(zhí)行下去。
第三個(gè)會(huì)叫 AT 會(huì)議,他的價(jià)值是什么?是激發(fā)組織活力,他瞄準(zhǔn)的是組織活力,干部怎么管,價(jià)值怎么評(píng)估,價(jià)值怎么分配,組織的氛圍怎么來(lái)營(yíng)造?
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的核心價(jià)值就在于,需要把目標(biāo)變成結(jié)果。所以我們開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)一定不是一個(gè)通報(bào)會(huì),更不是文員做的。需要通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議的召開(kāi),樹(shù)立戰(zhàn)斗作風(fēng)、提升組織能力(通過(guò)分析差距根因,持續(xù)優(yōu)化流程提升組織能力)、改善組織系統(tǒng)(檢討一線呼喚炮火的機(jī)制,牽引戰(zhàn)壕中指揮戰(zhàn)斗和同心協(xié)力打勝仗)!
第二,牢牢圍繞三個(gè)核心議題。
不是什么雞毛蒜皮的事都跑到月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)里來(lái)談,這個(gè)會(huì)議的目的不是為了曬功勞;未來(lái)成功,未來(lái)打勝仗去 ST 會(huì)議談,跟組織活力及人怎么調(diào)動(dòng)去 AT 會(huì)議里面談。月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的召開(kāi),必須牢牢圍繞三個(gè)核心議題:
● 上一仗是否打勝仗?如勝,將關(guān)鍵動(dòng)作提煉成標(biāo)準(zhǔn)操作;
● 若敗,根因是什么(探討差距的根因,不能帶過(guò)),若重新來(lái)一次如何取勝;
● 下一仗的目標(biāo),行動(dòng)及需要的炮火是什么?
第三,經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的流程。
從下面的基層單元一層一層往上面開(kāi),層層分析差距并承諾目標(biāo)及行動(dòng),而不是先在總部開(kāi)。因?yàn)楦蛴肋h(yuǎn)在一線,根因永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng),所謂的現(xiàn)場(chǎng)在哪?在客戶現(xiàn)場(chǎng),在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),在實(shí)驗(yàn)室,也就是根因永遠(yuǎn)在有炮火的地方。從基層經(jīng)營(yíng)單元往上開(kāi),這樣才能最大化達(dá)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的效果
具體召開(kāi)的環(huán)節(jié),首先應(yīng)當(dāng)是CFO 匯報(bào),快速的匯報(bào),直接點(diǎn)出問(wèn)題在哪里,哪個(gè)部門(mén)有什么問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)的結(jié)果有什么問(wèn)題,直接點(diǎn)出來(lái)。另外就是運(yùn)營(yíng)部門(mén)要把品質(zhì)、成本、客戶滿意度方面的問(wèn)題也點(diǎn)出來(lái)。接下來(lái)這些經(jīng)營(yíng)的單元開(kāi)始做自己的匯報(bào),來(lái)談差距、談根因、談改善,談下一場(chǎng)怎么打。
還需要注意的是,在經(jīng)營(yíng)分析會(huì)過(guò)程中,無(wú)論是高管還是老板都需要咬住自己的舌頭,不要哪個(gè)一開(kāi)口就趕緊拍死,來(lái)講自己的建議,告訴別人怎么做,一通瞎指揮甚至亂發(fā)脾氣:你根因在哪都不知道,明明一線都沒(méi)有去過(guò),怎么可能給得出打勝仗的方法呢?因此,會(huì)上需要“咬住舌頭”,會(huì)后再開(kāi)主題會(huì),10日以后高管和專家去一線戰(zhàn)壕里指揮和參與戰(zhàn)斗。
本次課程通過(guò)小鵝通、視頻號(hào)等多平臺(tái)進(jìn)行直播,在課程結(jié)束后,王興茂老師針對(duì)不同平臺(tái)觀眾所提出的問(wèn)題進(jìn)行分享交流,為大家進(jìn)行答疑解惑。
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QUESTION AND ANSWER
小伙伴們的問(wèn)題舉例:
● 戰(zhàn)略管理的常見(jiàn)工具有哪些?
● 戰(zhàn)略解碼是什么意思?如何解決戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩層皮?
● DSTE和上次劉祖軻老師分享的LTC從線索到回款的業(yè)務(wù)流程,都是華為的一級(jí)流程,如何理解二者之間的關(guān)系?針對(duì)一般企業(yè),建議導(dǎo)入的先后順序是什么?
● 市場(chǎng)洞察和戰(zhàn)略意圖,哪個(gè)在前、哪個(gè)在后?
● 王老師您提到“打勝仗的戰(zhàn)略”“必贏的戰(zhàn)略”,如何界定“贏”?戰(zhàn)略制定的核心出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是什么?
● 市場(chǎng)洞察和戰(zhàn)略意圖,哪個(gè)先做?
● 國(guó)家五年規(guī)劃沒(méi)有做滾動(dòng)調(diào)整。公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃后續(xù)做滾動(dòng),如果與原規(guī)劃變化不大,是否會(huì)造成人力和資源的浪費(fèi)?
看完王興茂老師的分享,相信大家也都有所收獲,如果您還想繼續(xù)深入學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)的內(nèi)容和信息,可以掃碼進(jìn)入本次直播的專題研討群進(jìn)行后續(xù)咨詢。
從戰(zhàn)略到執(zhí)行,認(rèn)清企業(yè)的生命坐標(biāo)
疫后重振,決戰(zhàn)下半年!
08-9-25 南方略服務(wù)客戶興天下與csst舉行了戰(zhàn)略并購(gòu)新聞發(fā)布會(huì).
08-9-28 南方略團(tuán)隊(duì)激情登山日,征服鵬程第一峰,超越耐力極限!
08-10-20 祝賀南方略客戶“利歐2008年全球合作伙伴峰會(huì)”成功召開(kāi)!
劉祖軻應(yīng)邀出席長(zhǎng)春第二十四屆中國(guó)植保大會(huì)并進(jìn)行了演講。
僑昌化學(xué)“優(yōu)質(zhì)品質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”戰(zhàn)略千人經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)隆重舉行!
北恩電聲與南方略營(yíng)銷(xiāo)咨詢項(xiàng)目正式啟動(dòng)!
劉祖軻出席三亞“2008年全國(guó)農(nóng)藥市場(chǎng)研討會(huì)”并進(jìn)行了專題演講。
南方略品牌總監(jiān)李金林在東莞電臺(tái)《創(chuàng)業(yè)課堂》,現(xiàn)場(chǎng)為創(chuàng)業(yè)者“支招”。
陳國(guó)峰出席陜西“2009年中國(guó)農(nóng)藥發(fā)展趨勢(shì)研討會(huì)”并進(jìn)行了專題演講。
劉祖軻為山東瑞星化工有限公司進(jìn)行專題培訓(xùn)。