戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢 | 經(jīng)典戰(zhàn)略工具：BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型
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時(shí)間： 2024-03-19
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摘要：
BLM模型，即業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（Business Leadership Model），是一個(gè)全面的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行框架，旨在協(xié)助企業(yè)在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過(guò)程中的每一步，確保組織目標(biāo)與市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)保持一致。它起源于哈佛商學(xué)院的戰(zhàn)略理論研究，并由IBM在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期導(dǎo)入和創(chuàng)新，成為其全球統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃方法和高管團(tuán)隊(duì)的重要管理工具。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，BLM模型的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)在其能夠幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略方向，優(yōu)化資源配置，并確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。例如，華為就成功地將BLM模型內(nèi)化并應(yīng)用于其戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過(guò)程中，從而支持其全球業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和增長(zhǎng)。
BLM模型概述
定義
Business Leadership Model是一個(gè)中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的工具與思考框架。它從市場(chǎng)洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵任務(wù)、組織、人才、氛圍與文化等方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)的思考、務(wù)實(shí)的分析、有效的資源調(diào)配及執(zhí)行跟蹤。
核心組成
BLM（Business Leadership Model）模型是一個(gè)全面的企業(yè)管理框架，它將企業(yè)的核心要素分為領(lǐng)導(dǎo)力、價(jià)值觀、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行四個(gè)層次，每個(gè)層次都對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。以下是對(duì)這四個(gè)部分的拓展：
1、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力位于BLM模型的最頂層，它是推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力不僅能夠制定明確的愿景和方向，還能激勵(lì)員工，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，以及在變革中保持企業(yè)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素包括戰(zhàn)略思維、決策能力、影響力和人際溝通技巧。
2、價(jià)值觀
價(jià)值觀是BLM模型的基礎(chǔ)，它們深深植根于企業(yè)文化之中，影響著員工的行為和決策。強(qiáng)有力的價(jià)值觀能夠?yàn)槠髽I(yè)提供道德指南和行為準(zhǔn)則，幫助企業(yè)在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持一致性和完整性。
3、戰(zhàn)略制定
在戰(zhàn)略制定階段，企業(yè)需要確定其長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法。戰(zhàn)略制定涉及到以下4個(gè)關(guān)鍵方面：
（1）戰(zhàn)略意圖
這是戰(zhàn)略制定的出發(fā)點(diǎn)，明確企業(yè)的長(zhǎng)期愿景和短期目標(biāo)，以及如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。它回答了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向和達(dá)成目標(biāo)的途徑。
（2）市場(chǎng)洞察
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為的深入分析，識(shí)別出潛在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。市場(chǎng)洞察幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中做出正確的戰(zhàn)略決策。
（3）創(chuàng)新焦點(diǎn)
確定企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)模式上的創(chuàng)新重點(diǎn)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新焦點(diǎn)指導(dǎo)企業(yè)將有限的資源投入到最有可能產(chǎn)生突破的領(lǐng)域。
（4）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
根據(jù)戰(zhàn)略意圖和市場(chǎng)洞察，設(shè)計(jì)適合企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)模式。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)確保企業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式能夠支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、戰(zhàn)略執(zhí)行
戰(zhàn)略執(zhí)行階段是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的過(guò)程。這要求企業(yè)建立起支持戰(zhàn)略實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)，確保所有團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的角色和責(zé)任，并且有序地推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)。戰(zhàn)略執(zhí)行同樣涉及到4個(gè)關(guān)鍵方面：
（1）關(guān)鍵任務(wù)
這是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行活動(dòng)的核心。關(guān)鍵任務(wù)通常包括持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措，如業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和能力建設(shè)。它們是戰(zhàn)略落地的焦點(diǎn)，連接戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與執(zhí)行的橋梁。
（2）正式組織
組織是支撐關(guān)鍵任務(wù)落地的結(jié)構(gòu)。它包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)運(yùn)管理機(jī)制和組織效能評(píng)估。正式組織確保資源和努力集中于關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
（3）人才
戰(zhàn)略執(zhí)行依賴于具備必要技能和知識(shí)的人才。人才管理的核心是識(shí)別關(guān)鍵崗位，盤點(diǎn)人才隊(duì)伍，并制定人才戰(zhàn)略，以確保有足夠的能力來(lái)完成關(guān)鍵任務(wù)。
（4）氛圍與文化
一個(gè)積極的組織氛圍和文化能夠激勵(lì)員工朝著共同目標(biāo)努力。它包括組織的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和內(nèi)部交流方式，這些都對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行產(chǎn)生影響。
BLM模型的實(shí)際應(yīng)用
2005年，IBM在與華為的銷售體系合作領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目時(shí)，將BLM模型介紹給了華為。華為立即發(fā)現(xiàn)了這個(gè)模型的價(jià)值。
華為不僅在公司戰(zhàn)略層面應(yīng)用BLM模型，還將其各個(gè)模塊融合到企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，形成了一個(gè)端到端動(dòng)態(tài)閉環(huán)的管理體系。以下是華為應(yīng)用BLM模型的具體方式：
01、戰(zhàn)略制定
華為從市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距出發(fā)，確定戰(zhàn)略起點(diǎn)，集中力量解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題。根據(jù)不同層級(jí)的需求，戰(zhàn)略制定可能從市場(chǎng)洞察或戰(zhàn)略意圖切入，進(jìn)行SWOT分析，定義戰(zhàn)略意圖，確定創(chuàng)新焦點(diǎn)，并最終落腳在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)上。
02、戰(zhàn)略解碼
戰(zhàn)略解碼過(guò)程中，華為將戰(zhàn)略分解為可執(zhí)行的任務(wù)，確保執(zhí)行層能夠理解和執(zhí)行公司戰(zhàn)略。這一過(guò)程涉及產(chǎn)出關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵人物，使用工具如平衡積分卡、瓶頸突破法等，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對(duì)齊到落地的過(guò)程。
03、戰(zhàn)略執(zhí)行
在戰(zhàn)略執(zhí)行環(huán)節(jié)，華為采用了戰(zhàn)略執(zhí)行力BEM（Business Strategy Execution Model），這是一套華為化的PDCA閉環(huán)。這個(gè)模型涉及財(cái)務(wù)核算、經(jīng)營(yíng)復(fù)盤、組織能力等方面，以確保組織有序地協(xié)作起來(lái)。
04、戰(zhàn)略復(fù)盤
最后，華為進(jìn)行戰(zhàn)略復(fù)盤，review市場(chǎng)結(jié)果。如果市場(chǎng)結(jié)果與預(yù)期有較大差距，會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略復(fù)盤來(lái)糾偏；如果結(jié)果與預(yù)期匹配，則總結(jié)成功和有效的經(jīng)驗(yàn)，支持長(zhǎng)期發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
BLM模型是連接戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的重要橋梁。它不僅幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略方向，還確保了戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，幫助企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化，BLM模型也將繼續(xù)演變，為企業(yè)提供持續(xù)的支持和指導(dǎo)。
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