——6大舉措勉強渡過危機——
一、新經濟環境剛剛開始——要適應
據國家統計局數據,2012年,中國GDP增長率為7.8%,2013年上半年,中國GDP增長率為7.6%,全年預計在7.5%左右,同時這個數據還有水分,而實際上的GDP增長率可能只有6.5%。單看這個數據是沒有意義的,我們從三個方面比較來看:第一:從過去12年的歷史數據來看,7.6%是2000年以來的最低增長率,在過去的12年中,有兩年的增長率是8點幾,有4年的增長率是9點幾,有6年的增長率是10以上。第二:從過去30年來看,7.6%是在過去三十年中,排名倒數第三的,僅處于90年和89年,與99年同時排在倒數第三位;第三:我們再回顧82年、92年、02年、12年的四年數據,這四年對中國過去30年和未來10年都具有標志性的意義,82年是9.0%,92年是14.2%,02年是9.1%,12年是7.8%,這四組數據充分說明了改革開放以來的春夏秋冬的開始,80年代是中國經濟的春天,在89年、90年來了個倒春寒,90年代是中國經濟的夏天,經濟發展、企業蓬勃生長,今天的成就都是90年代打下的基礎,今天優秀的企業多是90年代產生的。最近十年,是中國經濟的秋天,可謂碩果累累,經濟迅猛發展,而今,未來的十年,中國的經濟已經明顯的開始步入了冬天,普遍對中國未來的經濟預期表現出了強烈的不樂觀,正所謂好花不常開,好景不常在,三十年河東,三十年河西,世間的一切,都必然有其發展規律,中國經濟的春夏秋冬,也是中國經濟發展的必然規律而已。
在過去三十年中,中國經濟保持了世界領先的增長水平,同時達到了世界第二的經濟總量,經濟基數越大,經濟增長率就越難。全球經濟低迷,出口經濟持續下滑,投資減緩,消費拉動不足,過去拉動經濟的三駕馬車都拉不動了。從整體形勢上來看,中國經濟到了一個新的階段,想保持較高的增長率的機會越來越小。
新一屆政府推出的經濟結構調整、城鎮化建設、強大實體經濟、不刺激、去杠桿化等經濟措施和指導思想,從短期來看,對中國經濟的GDP增長率的推動力不足,首先,經濟結構的調整,在一段時間內,是降低經濟總量為代價的;城鎮化建設需要的投資性支持,同時相關的配套在短期內無法匹配和完成,可能會帶來地方政府的新壓力;強大實體經濟,從實體經濟的發展來看,實體經濟的增長最強的動力來源于消費和需求,而現階段,盡管中國擁有龐大的消費市場,但整體購買力和消費力還處于較低的水平,另一方面,有相當一部分實體經濟興趣不在實體,而在資本,稍微有點條件的公司,就成立小額貸款公司或融資公司,貸款公司的贏利超過了實體經濟。不刺激和去杠桿化在短期來說,都是繼續拉動經濟總量往下的力量,中國的經濟歷來都是在刺激政策下發展起來的,突然斷了血,要靠自己,必定有一個適應過程;去杠桿化,也必然導致一些企業在短期內造成投資和金融市場的貧血。也就是說,短時間內,中國經濟很難保持過去的高速增長的局面,能夠維持在7%的水平就很不錯了,這一系列的政策,就注定了短期中國GDP增長率的下滑趨勢,從長遠來看,有利于經濟的健康發展,是長痛不如短疼的大手術療法。因此,中國經濟目前進入了一個持續陣痛階段的開始,將對中國的一部分企業帶來沖擊和影響。馬云曾說:今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好,但大多數企業可能倒在明天的晚上,而看不到后天的太陽。在今天來看,這句話要改了:今天很殘酷,明天很殘酷,后天很血腥,大后天有沒有太陽誰也不知道。那我們就開始一起熬吧。在艱難的同時,當然我們也要看到希望,新政策當中還有核心的一條:保穩定,也就是說當經濟環境對整個經濟和社會穩定帶來沖擊的時候,國家在不刺激政策上是可以放松的,同時,前兩天,政府提出了增長的下限,也是對當前經濟形勢的一種承諾和保證。
二、新環境下的中小企業表現——要習慣
宏觀環境不好了:宏觀環境的惡化將進入一個常態,整體氛圍不好了,大家都說環境不好了,投資機會少了,對錢都看緊了。資金越來越緊張、成本越來越高、競爭越來越慘烈;客戶數量減少了:可消費可不消費的客戶不消費了,競爭對手把一部分客戶搶占了,新的項目投資減少了,導致企業客戶數量減少了。客戶質量降低了:客戶的購買欲望降低了,過去優質的客戶變成了普通客戶,過去的普通客戶變成了劣質客戶,過去的劣質客戶變成了垃圾客戶。競爭對手擠壓了:競爭對手過去不感興趣的客戶,他們感興趣了,競爭對手過去不重視的細分市場,他們重視了。公司回款減少了:客戶的回款進度變慢了,回款的金額變低了。公司現金減少了:公司的費用支持仍舊變化不大,各項開支照樣進行,公司現金無法穩定在一個正常的水平。人員士氣降低了:整個公司自上而下彌漫出一種不良的氛圍與狀態,大家對公司的發展和未來變得模糊起來。
三、中小企業對新環境的認識——要客觀
新經濟環境客觀存在,不是中小企業能夠所左右和改變的,中小企業不可避免的要在這種環境下生存。如果說這種環境是中小企業面臨的一種危機,那么,這也只是中小企業面臨眾多危機中的一種而已,不論是在經濟形勢好的時候,還是在經濟形勢差的時候,中小企業始終處于危機中,中小企業從開創的第一天起就把自己置身于危機之中了,危機是中小企業的孿生兄弟。沒有強烈危機意識的中小企業,是很難在市場上生存和發展的,如果從一開始就保持強烈的危機意識,中小企業在當季經濟環境下,是能夠泰然處之的。
中小企業從來就是面臨著各種危機:資金危機、人才危機、技術危機、市場危機、管理危機、產品危機、安全危機……。只是在經濟形勢好的時候,媒體和社會都不提危機,中小企業也就不好意思提危機,甚至以為自己也沒有危機,其實,危機是始終與中小企業相依相伴、相生相成的。當經濟形勢不好的時候,媒體和社會都在提危機,中小企業終于為自己的其他危機找到了借口,現在處于經濟危機中,企業經營不好,也變成了理所當然的了。
從根本上來說,當前的宏觀經濟環境對中小企業來說,并不是致命的危機,如果致命,也是以前的企業各種危機所帶來的。南方略重慶公司從成立開始,就保持了較強的危機意識和財務意識,當大家在喊危機的時候,我們沒有喊,當大家以危機為幌子的時候,我們還沒有感覺,因為一直以來,我們都保持高度的危機意識,從業務分析、市場預期、人員匹配、現金流、現金儲備、業務開展等多方面做了充分的準備,反而在這個時候,我們能夠坦然面對。因此,最終來看,危機不是外界帶來的,而是我們內部產生的。
危機對于中小企業來說,就是常態,就像三歲前的小孩,免疫力不強是他本身的一部分一樣。各種危機即可以說是中小企業的危機,也可以說不是中小企業的危機,因為危機本身就是伴隨中小企業的。我們所說的各種危機,對于中小企業來說,都是表面危機,而中小企業真正的危機在于業務危機、營銷危機。解決了業務危機和營銷危機,中小企業的各類危機也就隨著企業的發展,逐漸消失。
四、新環境下的中小企業生存發展解決之道——要調整
既然整體經濟環境已經不可避免的陷入到持續的危機中,那么,對于中小企業來說,我們也必須積極的去面對,同時采取有效的、積極的措施來適應新環境對我們帶來的沖擊和變化,而大多數企業往往在危機時容易采取降低成本、降低工資、降低人員的粗暴做法,反而會把企業帶入的新的真正危機中,因此,我們有必要從明確方向、調整目標、業務聚焦、組織瘦身、財務核算、振奮精神六個方面來提出中小企業在新環境的生存發展解決之道:
1、明確方向:中小企業不談戰略,我們只談方向,馬云曾說:活下來就是中小企業的戰略,在不好的環境下,中小企業容易迷失方向,不知道企業該走向何方。在經濟環境好的時候,中小企業也容易迷失方向,覺得什么都可以做,什么都去做,結果導致企業好不容易賺的一點錢打了水漂。在不好的環境下,我們企業家應保持更加清晰冷靜的頭腦,要對行業、市場做出更準確的判斷,更細致的分析,戰略高度看方向,看市場。要整合公司的核心資源,圍繞公司的核心方向開展業務,將過去分散的市場、精力、資源要集合起來。在方向明確的基礎上,我們要對我們的經營思路做一定的調整,以適應我們公司的發展方向。南方略重慶公司在2012年我們就提出了迎接新挑戰的經營思路:業務為首、專業為基、人員為本、回款為王、價值為魂的現階段公司經營原則,從現在的實施來看,整體效果還是非常不錯的,同時,我認為在新的環境下,中小企業的經營思路也可以學習我們南方略:業務為首,質量為基、骨干為本、回款為王、營銷為核。所有的經營工作應圍繞業務和財務兩大任務開展,明確公司的經營思路與經營方向,確保在復雜、煩躁的市場中,保持清新的經營思路。只有冷靜、平靜、安靜的三靜領導才能在危機中淡定渡過,而煩躁、焦躁、暴躁的三躁領導,將會在危機中迷失方向。
2、調整目標:目標是最大的策略,沒有實現不了的目標,只有實現不了的資源匹配,目標是與資源匹配相聯系的。在經濟環境不好的情況下,公司的資源、市場的資源都發生了變化,而公司預先制定的目標沒有變化,將對公司帶來新的危機和沖擊,首先是目標不可能實現,實現不了的目標,將對人員士氣帶來新的影響。因此,不論是銷售目標、市場目標、利潤目標等等都要做相應的調整,原先要做10個市場,現在能做好5個市場也不錯,原先能實現30%的利潤,現在能夠實現15%也很好。目標的調整,有利于目標的實現,同時更重要的是能夠讓公司在一個正常氛圍下發展。
3、業務聚焦:聚焦、聚焦、再聚焦,將公司的資源、能力集中在公司的核心業務上、核心產品上、核心市場上、核心人員上、核心技術上。打造重點項目、打造重點產品、打造重點市場、打造重點渠道,挖一個坑,就必須挖出水,而不能東一下,西一下,四面出擊、廣種薄收。再也不能分散了。2008年,世界金融危機爆發的時候,四川燕京在四川南充建廠,采取了三聚焦的營銷策略思路,聚焦產品、聚焦終端、聚焦消費者的營銷策略思路,重點打造燕京鮮啤、重點聚焦基地市場、終端打造明星終端、重點營銷消費者,從而實現市場的一舉成功,從而締造了燕京啤酒的傳奇。
4、組織瘦身:重新審視公司內部組織結構和崗位、根據核心業務和核心市場進行組織優化和提升,對于中小企業的組織構建來說,靈活性比規范性更重要,組織不是設計出來好看的,有些中小企業,規模不大,但組織很龐大。這個時候,進行組織優化,對于中小企業來說也非常重要,要通過組織瘦身來激發公司內部員工的士氣和戰斗力,在組織瘦身的過程中,要有激勵機制的配合來實現,過去兩個人干的事情,現在1個人也能干,三個人干的事情,現在兩個人也能干。經濟環境好的時候,我們給員工的激勵,員工認為是應該的,而在經濟環境不好的時候,我們給員工的激勵,員工是會感激的,是會能夠與公司共苦的。同時,作為中小企業的負責人,這個時候更應該身先士卒,將過去不愿意干的事情要干起來,將過去不愿意管的事情要管起來,組織要更貼近客戶,貼近員工、貼近地氣,而不是搞得像世界500強似的,從董事長到總經理到副總到經理到主管到員工的金字塔組織模式,要建立要以核心職能化的三級組織結構或項目團隊的塊狀組織,實現市場的快速反應和組織的靈活行動,從而提升組織系統的凝聚力和戰斗力。
5、財務核算:資金緊張、資金困難,從來都是中小企業在發展過程中遇到的主要問題,而非經濟危機中才產生的問題,特別是快速發展的中小企業,始終感覺公司錢不夠用。在當前經濟環境下,資金問題就顯得更加突出了。在危機中,很多企業不愿意花錢了,開始精打細算了,開始為自己留后路了,這也是導致企業陷入更深危機的原因之一。在危機中,企業花錢的方式和態度要發生變化:看得見的錢要更大膽的去花,所謂看得見的錢就是投入下去,能夠快速產生回報的錢,要更爽快、更大膽、更直接。看不見的錢要謹慎花,甚至不花,所謂看不見的錢,就是投下去,短期得不到回報,長期還說不清楚的錢。要根據核心業務、目標方向來花錢,把錢花在刀刃上。
6、振奮精神:但其他企業都陷入消沉的狀態時,我們中小企業要振奮企業精神,改變員工面貌。人家員工降工資,我核心人員還漲工資;人家無所事事,休假休工,我抓技術、搞培訓;人家唉聲嘆氣,我分析態勢,溝通形勢;人家沉悶不堪,我早已習慣。提升公司員工士氣,分析公司內外環境,與員工一起迎接新時刻的到來。
經濟危機不是中小企業的危機;
中小企業從開創的第一天起就面臨各種危機:
人員危機、資金危機、市場危機、技術危機……
危機是中小企業的孿生兄弟;
在戰斗中犧牲不遺憾!
在危機中倒下不丟人!
最后祝所有的中小企業笑對危機,笑傲江湖!